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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20191122 【字体:

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  20191122 ,>>【9981东方】>>,“90后”、“00后”消费者(19岁至25岁)更喜欢通过微博、朋友圈进行维权,维权比例占总受访人数的45.5%。

   另外,高达66.7%的网友认为维权成本高,持宁可不维权、息事宁人的态度成为影响汽车维权的主要因素。旅游:消费陷阱不断升级防不胜防政府、网络应双管齐下在众多的旅游体验当中,消费者遇到的最主要的问题是强制购物、遭遇虚假宣传、临时更改旅游线路等问题,同时消费者在选择旅游线路时,“野马旅行社”、导游的服务态度、安全等问题也在重点考虑范围内。

 

  据了解,深圳市消委会秘书处秘书长冯念文与澳门消委会主席黄翰宁签订的《深圳市消费者委员会、澳门特别行政区政府消费者委员会合作协议》是在2018年4月10日签署的《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》基础上的具体细化,旨在更好地保护深圳、澳门消费者的合法权益,充分共享消费信息、消保资源,方便、快捷、妥善处理消费纠纷,促进消费维权工作的交流与合作,贯彻落实粤港澳三地优势互补、协同发展、互利共赢、共同繁荣的区域发展战略。紧盯重点行业和重点领域,抓住消费者遭遇的消费“闹心事”,持续深入的开展消费监督,维护消费者合法权益,共建品质消费生态圈,致力于为消费者营造良好的消费环境,构建信用提升与社会共享共治新机制。

 

  <<|9981东方|>>在改进旅行社服务质量方面,80%的消费者认为现状需要政府和网络共同关注,才能营造良好的旅游环境。

   针对如何避免购房纠纷,50%以上的消费者认为“购房前咨询朋友、专家”和“购房前多学习房产知识,防止受骗”是最好的办法。在选择教育培训机构时,72%的消费者最关注该机构的师资质量,并认为花费在各种教育机构上的资金并不能“物有所用”。

 

   同时,消费者在新建商品房和二手房交易过程中遇到的纠纷在问卷结果中显示都是多方面的。会上,深圳市消费者委员会秘书长冯念文为消费节的开幕致辞,他表示“2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”,是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。

 

   旅游:消费陷阱不断升级防不胜防政府、网络应双管齐下在众多的旅游体验当中,消费者遇到的最主要的问题是强制购物、遭遇虚假宣传、临时更改旅游线路等问题,同时消费者在选择旅游线路时,“野马旅行社”、导游的服务态度、安全等问题也在重点考虑范围内。另外,高达66.7%的网友认为维权成本高,持宁可不维权、息事宁人的态度成为影响汽车维权的主要因素。

 

   在选择教育培训机构时,72%的消费者最关注该机构的师资质量,并认为花费在各种教育机构上的资金并不能“物有所用”。数据显示,大部分网友仍然选择直接从保险公司购买保险产品,而非通过其他第三方渠道。

 

  (环彦博 20191122 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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